На RetailCRM есть много увлекательных тарифов, но малому бизнесу все они покажутся дорогими. По собственному опыту скажу, лучше брать с оплатой за юзера. Так как с оплатой за заказ все равно идет абонентская плата, а при завале использовать таковой тариф совершенно не прибыльно. Посреди преимуществ сначала выделяет заточка под e-commerce – в этом секторе бизнеса использовать данную CRM удобнее, чем тот же Битрикс24, который был ранее. Тот создавал излишние задачи, эта же напротив, упрощает работу. Как пример – наполнение карточек, все просто и понятно. Интеграций не настолько не мало, но зато все они нормально работают без багов и ошибок. А если есть некие зания в программировании, то получится и заавтоматизировать.

Приблизительно в октябре-ноябре провели интеграцию интернет-магазина с RetailCRM. Система имеет широчайшие способности по настройке и расширению функционала, удачный и приятный глазу интерфейс, большой объём документации, также доброкачественную и оперативную тех. поддержку. Мне изредка удаётся отыскивать софт, у которого нет серьёзных недостатков. К счастью, разработчики RetailCRM очень попытались сделать вправду неплохой продукт, который меня на сто процентов устраивает.

Установил систему полгода вспять, ранее рассматривал несколько предложений, в т.ч. Битрикс24, amoCRM и несколько других. Тормознул на RetailCRM, потому что она показалась более применимой как по способностям, так по политике цен. Пользуюсь тарифом “Все Включено”, цена полностью себя оправдывает, беря во внимание то, что за полгода использования конверсия выросла в 2 раза, а средний чек – в 1,5. Интерфейс довольно легкий и понятный. Благодаря системе удалось, в конце концов, привести клиентскую базу в порядок. Обработка заказов проходит существенно резвее. Огромное спасибо и тех. поддержки, без которой на исходном шаге внедрения ничего бы не вышло!