Находил CRM-систему для управления малым делом. Понравилось предложение от Microsoft Dynamics. Плюс, порадовало наличие тестового периода на 30 дней) Мне лично продукт очень приглянулся! Тут все есть нужное - управление продажами, деньгами, поставками и много чего еще! Для нас это безупречная CRM, спасибо разработчикам. Со времени установки (около 4 мес.) реализации возросли, многие процессы были оптимизированы. Хорошая служба саппорта, очень приятные и толковые люди!

Наш сложный и длинный выбор CRM-системы был изготовлен в пользу Microsoft Dynamics. Постараюсь разъяснить, почему. Считаю, что на данный момент на рынке CRM-систем достаточно не много вправду удобных приложений, которые реально можно ввести в работу отдела продаж. Microsoft Dynamics предложил нам конкретное решение, на 100% подходящее для отдела продаж. Тут мы узрели и верно проработанный функционал, и понятный интерфейс. Ничего излишнего, но в то же время есть весь нужный набор функций для роста, анализа и планирования продаж. Есть бесплатный пробная версия, если сомневайтесь, что вам подойдет, лучше попытайтесь.

Работаю с MS Dynamics CRM больше 5 лет, начиная с версии 3.0. Система мне очень нравится, все очень комфортно и на взор разработчика, и на взор юзера. На сегодня в моем активе 11 проектов, где система отлично работает и отлично совладевает со всеми задачками. С каждым релизом система становится все лучше. И если ранее Microsoft Dynamics CRM работала только с IE, то на данный момент это мультиибраузерная система, есть даже мобильная версия, хотя сомневаюсь, что есть смысл ею воспользоваться. Если верно разбираться в собственных бизнес-процессах и отлично освоить Microsoft Dynamics CRM, то этого полностью хватит на исходном шаге работы. Невзирая на то, что тут нет комфортных фич, наподобие editable grid, всегда можно сделать свое решение, а при отсутствии времени либо желания – пользоваться готовым. Очередной бесспорный плюс – родная интеграция с Outlook. Для бизнес-пользователей – это, собственного рода, «киллер-фича» от МС, на которую делается большая ставка. Насчет быстродействия – все относительно. В последнем моем проекте 200+ юзеров по всему миру с базой активных кастомеров – приблизительно ~ 50К, в разы больше лидов, действий, контактов и всего остального. Для меня плюсы Microsoft Dynamics CRM неоднократно перевешивают минусы.