Наше предприятие употребляет Freshoffice чудь более одного года. Не так давно я выяснила, что этой системой пользуется СберБанк и огромное количество других очень узнаваемых компаний. Она повсевременно обновляется, функции расширяются, к примеру, не так давно добавили модуль Склад и интеграцию задач с Календарем Гугл. Система и правда очень комфортная, эластичная, настраивается на работу с определенными задачками. Поддержка хорошая, отвечает стремительно. Было такое, что Freshoffice начал очень притормаживать, в Поддержке нам сходу ответили, что причина в нарушении и пару дней так и будет. Не считая основной функции CRM мы используем еще систему для сотворения и хранения документов - полностью различных, начиная от договоров и счетов, заканчивая гарантийными талонами. Разработчики, видимо, не очень переживали за интерфейс, потому дизайн оставляет вожделеть наилучшего, хотя с течением времени привыкли ко всем его недочетам.

У нас стояла первоочередная цель свести к нулю количество пропущенных звонков и не отвеченных запросов от клиентов. И 2-ая задачка была ввести KPI для адекватной оплаты менеджеров и оценки их работы. FreshOffice стал хорошим командным решением, так как сейчас процесс очень автоматизирован, подключены все источники траффа (прямо до соцсетей), менеджерам раздаются определенные задания и контролируется их выполнение

Она учитывает потребности большого бизнеса. Все есть нужные модули: аналитика, деньги, документы, маркетинг, счета и др. Сущность в том, что при помощи программки можно свести всю работу в 1 приложение, выслеживать таким макаром работу всех структур. Система существенно упрощает общение с клиентами. Она позволяет использовать виджеты всех соц сетей. В базе данных имеется коллекция стремительных ответов, которые позволяют очень стремительно отвечать на вопросы, выбирая нужные варианты. Предлагается удачный почтовый клиент. Вся информация видна одним перечнем. Преимущество FreshOffice в простоте использования, комфортном и многофункциональном интерфейсе. Система эластичная, имеет возможность опции под определенные задачки. После последних инноваций, воспользоваться стало еще удобнее.